Sonatel : les raisons des perturbations du réseau internet dévoilées
Les fortes pluies enregistrées ces derniers jours ont causé plusieurs dommages dans la capitale sénégalaise. Des conséquences qui ont aussi impacté les infrastructures souterraines de télécommunications de la Sonatel. C’est ce que renseigne l’opérateur dans un communiqué publié le 30 août dernier.
La Sonatel ajoute que des dégâts occasionnés « accidentellement » sur leurs câbles ont été l’œuvre de travaux publics dans la région de Dakar. Conscient que le désagrément provoqué par ces multiples ravages impacte négativement l’utilisation des services internet, l’opérateur a écrit : « Nous en sommes profondément désolés et tenons avant tout à vous présenter nos excuses ».
Le groupe a assuré s’activer ardemment avec ses équipes pour un retour à la normale dans les « plus brefs délais ».
Auteur: Moustapha TOUMBOU
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Comments (10)
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On entend jamais le gouvernement protester contre ces societes francaises. Les senegalais doivent boycotter ces compagnies qui les traitent comme des moins que rien. C'est inadmissible, je me demande qu'est ce que Ibou Ndaffa fait quotidiennement, jouer aux cartes ou surfer le net.
On accepte vos excuses mais retirer les jours sans internet et téléphone de la facturation prochaine. Car le service n'a pas été assuré. C'est plus logique.
18h58... a) les capitalistes n'ont pas de nationalité..Orange est cotée en bourse. 2) tu vas trouver des capitaux et tu fais une OPA....
S'excuser ne suffit pas il faut compenser ceux et celles qui ont ont subit ses désagréments et dommages ayant impacté négativement sur leurs affaires
Et quand senelec coupe le courant vous demandez aussi dédommagement??
Le seul pays au monde peut être avec ceux de l'Afrique noire sous la coupe des même prédateurs où l'internet est plus cher que l'électricité et l'eau. Les organisations de consommateurs doivent obliger Orange Sa de défalquer les semaines perdues des factures d'abonnement qui sont mensuel contrairement à celles de l'eau et l'électricité où en cas de coupures les compteurs s'arrêtent donc pas besoin de dédommagements dans les services de bases des ménages sénégalais
Toutes fois où la ligne sonatel qui dessert notre maison a été en dérangement, il a fallu attendre plus de 2 semaines pour qu'ils envoient 1 de leur sous traitant rétablir la ligne. C'est incompréhensible malgré les milliards qu'elle gagne chaque année. Senelec sen eau ak onas sax ño léén tanné.
Depuis que France Telecom a acquis cette société par le biais des privatisations, cette société revêt un caractère semblable à beaucoup d'autres gérées par les PME françaises qui servent aux Africains des services dégradées qui sont de par leurs qualités le centième de celles présentées aux citoyens français pour des tarifs de loin plus chers. Un pillage qui ne dit pas son nom. La qualité et les tarifs de l'internet fixe, qui utilise toujours l'ADSL et les anciens tarifs des transferts numérique d'argents Ornge Money avant l'arrivée de WAVE sont des exemples.
Le pillage est un acte de guerre ou de banditisme de masse qui tient de la destruction et du vol massif, souvent accompagné de viols.
je n'ai pas de ligne téléphone maison ni d'internet depuis un peu plus d'une semaine! Ceci est juste inadmissible et intolérable
La SSONATEL se fout éperdument de ses clients, aucun respect.
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