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Softcare case: The Minister of Health sets the record straight with the ARP

Auteur: Adama SY

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Affaire Softcare : Le ministre de la Santé recadre l'ARP

During a press conference held on Thursday, March 5, 2026, the Minister of Health and Public Hygiene, Ibrahima Sy, affirmed that the brand's sanitary napkins and baby diapers pose no health risk to consumers.

This release was highly anticipated following the alert issued in early December 2025 by the Senegalese Pharmaceutical Regulatory Agency (ARP). The agency had reported the presence of expired raw materials in the manufacturing process of products intended for infants and women, causing significant concern among families. A product recall had even been considered before the ARP suspended its decision pending further investigation.

To shed light on this matter, the ministry ordered a thorough investigation conducted by the internal audit department, supported by an ad hoc inter-institutional committee. This committee was composed of representatives from the National Assembly, the Ministry of Health, and the Ministry of Industry and Trade. The experts carried out document reviews, hearings, and a detailed inspection of the production site.

According to the findings presented by Dr. Ibrahima Sy, no scientific evidence establishes the actual use of expired raw materials in the manufacture of the marketed products. The investigation indicates, in particular, that the material in question—a perforated polyethylene film—was not incorporated into the production line due to a dimensional difference compared to the materials currently in use. The production and marketing data examined show no trace of products manufactured from this obsolete batch.

Administrative shortcomings, but no health risk

The report does, however, acknowledge a lapse in the company's storage management, linked to the physical presence of expired materials on the factory premises. Nevertheless, their fraudulent use has not been proven.

The minister also revealed that independent analyses, conducted in a reference laboratory in Germany, have confirmed that Softcare products comply with international standards. To date, no medical device vigilance alert or epidemiological study has established a link between these products and any health risk to users.

The committee's work highlights several major shortcomings in the ARP's inspection procedure. The minister deplored the lack of sampling at the time of the alert, inconsistencies in the inspection reports, and a withdrawal decision deemed disproportionate because it was made without prior testing of the finished products.

In conclusion, the Minister of Health reaffirmed that the Softcare products currently on the market are safe. He nevertheless emphasized the need to strengthen the regulatory framework governing the inspection of hygiene products in Senegal to prevent emotion from overriding scientific rigor in the future.

Auteur: Adama SY
Publié le: Jeudi 05 Mars 2026

Commentaires (6)

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    citoyen il y a 1 jour
    Solution en cas de manque de gaz ou de charbon ; kou beugue nane café, tangalal sa bouilloire si kholou pastéfien. Tu auras une eau bouillante à 100 degrés
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    Justice il y a 1 jour
    Les sénégalais qui utilisent ces produits doivent prendre leurs responsabilités et en tirer les conclusions eux même. Les consommateurs sont toujours les ROIS et ils disposent d'un puissant pouvoir qu'est le BOYCOTT, alors usez de votre pouvoir pour obliger les véreux et ignobles industriels qui n'ont rien à cirer de votre santé et de vos vie à vous respecter et à vous fournir des produits qui respectent les normes et les règles d'hygiènes standards.
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    SK il y a 1 jour
    Bonjour , "Le rapport reconnaît toutefois un manquement dans la gestion du stockage de l’entreprise, lié à la présence physique de matières périmées dans l’enceinte de l’usine. Néanmoins, leur utilisation frauduleuse n'a pas été prouvée." Dès qu'il y a la présence physique de matières périmées, il faut sanctionner et retirer tout le produit par prudence.
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    INCONNU il y a 1 jour
    Mr le Ministre recevez tous mes respects, mais comprenez qu'en gestion de stock il est formellement interdit d'avoir sur le même site le stock disponible et utilisable et les périmés
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    Samba il y a 1 jour
    Je me demande quand est ce que ce ministre sera viré, il s'est tu depuis un bon moment, on a eu des récits divergents et comme par magie il ya plus de problème. On peut estimer qu'il dit vrai mais as t on la preuve qu'il n'y a pas de matière périmées qui ne soit pas sur le marché. Je pense que ce dossier de santé publique a été géré avec une légéreté déconcertante. Ce qui fait mal dans ce communiqué c'est que la seule mesure qu'il juge pertinente c'est de revoir la manière dont les controles sont faits et pourtant c'est l'ARP qui a sorti le communiqué d'interdiction et non l'inspecteur.
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    Mamadou Lamine Diop il y a 1 jour
    En tant qu’ingénieur spécialisé en fluide dynamique dans le secteur de la métrologie normative ; mélanger sur un même site du stock disponible et du stock périmé/quarantaine est une non‑conformité majeure, et dans la plupart des référentiels qualité (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, BPF/GMP, HACCP…), c’est un motif immédiat de rejet d’audit. Donc après un audit en bonne et due forme je rédigerais le résultat de mon audit de la sorte ainsi que les actions correctives immédiates prises. ## Message proposé par l’auditeur -- "Objet : Clarification et actions correctives concernant la gestion du stock périmé" -- Bonjour, -- Lors de notre revue interne, nous avons identifié une non‑conformité majeure liée à la présence, sur un même site, de stock disponible et de stock périmé placé en quarantaine. Cette situation ne respecte pas nos exigences internes ni les référentiels applicables, notamment en matière de séparation physique, d’identification et de maîtrise des produits non conformes. -- Conscients du risque de mélange et de l’impossibilité de garantir que le stock périmé n’a pas été utilisé, nous avons immédiatement : -- - retiré l’ensemble des produits manufacturés potentiellement concernés ; -- - placé en quarantaine tous les lots associés ; -- - bloqué informatiquement les références impactées ; -- - sécurisé une zone de quarantaine dédiée, physiquement séparée du stock conforme ; -- - renforcé l’identification visuelle des statuts de stock ; -- - lancé une analyse de cause (méthode 8D) incluant formation du personnel, mise à jour des procédures et audit 5S renforcé. -- Les actions correctives et préventives sont en cours de déploiement et seront documentées dans le rapport final que nous vous transmettrons. Notre objectif est de rétablir une maîtrise totale de la conformité produit et d’éviter toute récurrence. -- Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour examiner ensemble les éléments de preuve associés. -- Cordialement,

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