Si les fans de Céline Dion sont aux anges depuis l’annonce de son grand retour sur scène, l’organisation de la préinscription pour ses futurs concerts à Paris fait grincer des dents. Sur les réseaux sociaux, des internautes se plaignent de files d’attente interminables et de problèmes techniques. “Ça s’annonce compliqué pour l’ouverture officielle de la billetterie.”

Depuis lundi, les fans de Céline Dion peuvent s’inscrire pour espérer obtenir une place pour son grand retour sur scène à Paris. Mais le système mis en place pour les préventes a rapidement provoqué la frustration des internautes à cause de différents problèmes, notamment une attente interminable et des bugs techniques.

Sur les réseaux sociaux, notamment sur X, les messages d’agacement se multiplient. “Il y a une file d’attente juste pour s’inscrire à un tirage au sort, qui vous donnera peut-être un code, pour accéder à une prévente, où il faudra à nouveau faire la queue le jour J... C’est ridicule”, résume un fan agacé.

“Quel foutoir”

Certains internautes affirment avoir dû attendre quatre heures avant d’accéder enfin au formulaire de pré-inscription. “Ça s’annonce compliqué pour l’ouverture officielle de la billetterie”, déclare un fan. “Pourriez-vous, s’il vous plaît, résoudre le bug sur votre site web ? Quand je clique sur ‘S’inscrire’, le système me prend pour un robot et je ne peux pas continuer le processus. C’est tellement énervant”, ajoute une autre personne.

Ceux qui ont réussi à accéder au site ont ensuite dû faire face à d’autres difficultés. Plusieurs utilisateurs ont eu du mal à finaliser les étapes, notamment parce que les instructions étaient disponibles uniquement en français. “Je viens de m’inscrire pour la prévente de Céline Dion, mais le site était entièrement en français. Il n’y a plus qu’à espérer que mes souvenirs du lycée soient suffisants pour m’en sortir”, commente un fan.

Certains fans britanniques expliquent que le site refusait leur code postal. “Tous les pays du monde figurent dans le menu, sauf le Royaume-Uni”, s’emporte l’un d’eux. “Quel foutoir!” D’autres se sont demandé pourquoi ils devaient renseigner leurs coordonnées bancaires alors qu’ils ne pouvaient pas encore acheter de billets. “Quand j’ai enfin fini l’attente pour Céline Dion, le site m’a demandé les données de ma carte de crédit. Est-ce normal? J’ai peur que ce soit une arnaque.” Entre-temps, le site a précisé que les cartes ne seraient pas débitées : ces informations servent uniquement à confirmer que vous n’êtes pas un robot.

Céline Dion de retour sur scène

Céline Dion a officialisé lundi soir sur ses réseaux sociaux son retour sur scène avec 10 concerts à Paris en septembre et octobre, après six ans loin du public. “Cette année, je vais recevoir le plus beau cadeau de toute ma vie. Je vais avoir la chance d’aller vous voir et de pouvoir encore chanter pour vous”, a déclaré dans un message vidéo diffusé sur Instagram la chanteuse qui fête ses 58 ans ce 30 mars. Elle se produira à Paris La Défense Arena du 12 septembre au 14 octobre.

L’interprète de “Pour que tu m’aimes encore” et “My Heart Will Go On”, qui a vendu près de 260 millions d’albums en quatre décennies de carrière, a choisi un format de résidence: deux concerts par semaine, le samedi et le mercredi, dans une arène couverte capable d’accueillir environ 40.000 spectateurs. Après des préventes à partir du 7 avril, la mise en vente générale des billets ouvrira le 10 avril. Envie d’assister à cet événement déjà historique? On vous explique ici comment procéder pour obtenir vos billets.