RÉPONSE AU MANIFESTE DU SNTPT

À l’occasion de la journée internationale du travail — 1ᵉʳ Mai 2026

Préambule

La Direction générale de La Poste a pris connaissance du manifeste publié par le Syndicat National des Travailleurs des Postes et Télécommunications (SNTPT) à l’occasion du 1ᵉʳ Mai 2026. Elle tient, en premier lieu, à saluer la portée symbolique de cette journée internationale du travail, moment privilégié de reconnaissance du rôle essentiel des postières et postiers dans la vie économique et sociale du pays.

Fidèle à son engagement pour un dialogue social responsable, la Direction générale souhaite apporter ici une réponse factuelle aux accusations portées.

L’ambition de cette réponse n’est pas la polémique, mais le rétablissement des faits, la clarté des responsabilités et la réaffirmation d’une volonté de construire ensemble le redressement et la relance de notre institution.

1. Sur le panel du 1ᵉʳ Mai 2025 et le suivi des recommandations

Le Directeur général en personne, M. Maguette KANE, a honoré la cérémonie d’ouverture ; les Directeurs généraux des filiales ont pris part aux travaux ; et plusieurs cadres de la maison (Directeur de la Stratégie et de la Prospective, Directeur Conseiller en charge de la Restructuration, Responsable du Service Administration Générale, etc.) ont animé les panels. La Direction générale a donc été partie prenante, et non spectatrice, de cet exercice.

Chantier « Gouvernance et stratégie »

Le Plan Stratégique de Développement a été élaboré et structure la transformation autour de quatre axes (l’assainissement des finances, la modernisation et diversification de l’offre de services, l’amélioration des processus internes et de la gouvernance, le capital humain). Il s’aligne sur l’Agenda national Sénégal Vision 2050 et a été transmis aux instances habilitées. Parallèlement, le projet de réforme du code des Postes a été transmis aux autorités compétentes et est dans le circuit administratif.

Aussi, la Direction générale a engagé un ensemble d’actions structurantes visant à stabiliser la situation financière de l’entreprise, renforcer sa gouvernance et préparer sa transformation durable comme l’atteste la mise à jour des états financiers en retard — condition indispensable à la crédibilité auprès des partenaires financiers.

Chantier « Formation et compétences »

Conformément à l’axe 4 du Plan stratégique de développement de La Poste, le capital humain constitue une importance capitale. A cet effet, des formations continues sont planifiées dans divers domaines : cloud, intelligence artificielle ,cybersécurité, etc.

Chantier « Innovation et transformation digitale »

La Direction générale ambitionne de relancer le transport de colis sous le label JOTNACI sous 4 nouvelles offres (Eco, Perso, Express et Navette) avec le lancement prochain de l’application mobile JOTNACI. Cette activité est prise en charge par l’unité de gestion nouvellement implantée à Dakar Messagerie. A cet effet, La Poste a procédé à l’acquisitions de matériels logistiques (motos, véhicules). Aussi, La direction générale poursuit le projet de rénovation du Centre de Tri en un grand hub logistique.

Par ailleurs, des Synergies sont en cours avec SENUM SA pour l’adressage numérique et les services e-gouvernementaux, en cohérence directe avec le Projet d’Accélération de l’Économie Numérique du Sénégal (PAENS).

Chantier « Partenariats et financement »

La Recapitalisation du Groupe a été actée conformément aux orientations prises lors du conseil interministériel. Aussi, conformément à l’axe 2 du Plan Stratégique de Développement, La Poste ambitionne de diversifier son offre de service à travers des partenariats stratégiques. A cet effet, la direction générale est en train de travailler avec plusieurs partenaires pour des offres innovantes et digitales, à travers la mise en place des équipes projets conjoints.

2. Sur les quinze (15) mesures du Conseil interministériel du 1ᵉʳ septembre 2025

Phase de redressement :

• La Recapitalisation a été actée, marquant un signal fort de l’engagement de l’État.

• Modernisation de la gouvernance : Le Plan Stratégique de Développement est élaboré et soumis aux instances habilitées ; projet de réforme du Code des Postes transmis également aux autorités de tutelles.

• Rationalisation des effectifs : première phase clôturée avec 290 agents volontaires pour 3,71 milliards FCFA, dans un climat social particulièrement apaisé.

• Les dettes fiscales et sociales : La Direction générale a transmis la situation des dettes aux autorités compétentes.

• Convention CDC / POSTEFINANCES : plus de 50 % des 5 milliards FCFA initialement prévus ont été décaissés par la CDC au bénéfice des clients épargnants.

Phase de relance

La phase de relance s’étend sur l’horizon 2029 et, conformément aux orientations du Conseil interministériel, son déploiement est « progressif et structuré ». Les chantiers prioritaires engagés concernent notamment la valorisation du patrimoine foncier et immobilier assujettie à la régularisation foncière des biens immobiliers de La Poste, le projet MVNO exploitant le maillage territorial unique de La Poste, le renforcement des services EMS Sénégal (valises diplomatiques), l’octroi de paiements de masse, le développement de l’e-commerce et la mutation institutionnelle de POSTEFINANCES vers la Banque Postale 2029.

Il convient donc de distinguer le rythme institutionnel imposé par la mise en œuvre de telles mesures structurantes.

3. Sur les indemnités de départs négociés

Les indemnités de départs négociés ne sont pas une dépense de fonctionnement comparable à un chiffre d’affaires mensuel. Elles constituent un investissement structurel de réduction de la masse salariale, dont le retour sur investissement se mesure dans la durée, à travers l’allégement pérenne des charges de personnel. La première phase a concerné 290 agents volontaires — un dispositif issu directement des recommandations du panel SNTPT lui-même, qui préconisait au Panel 1 de « mettre en œuvre un plan de rationalisation des effectifs à travers des départs négociés pour ramener le nombre d’agents aux besoins réels de l’entreprise ». Le SNTPT ne saurait donc, en même temps, appeler à cette rationalisation dans son panel et en critiquer l’exécution dans son manifeste.

Cette opération s’est déroulée dans le strict respect du principe du volontariat : chaque départ a fait l’objet d’un entretien individuel et d’une négociation des conditions. Deux audits organisationnels et des ressources humaines ont été conduits préalablement, fournissant une cartographie précise des effectifs réels.

4. Sur la prime de transport et l’indemnité de salissure

4.1 Sur l’imposition d’une partie de la prime de transport et de l’indemnité de salissure

La Direction générale tient à rappeler que cette situation a fait l’objet, dès qu’elle a été portée à sa connaissance, d’une réaction rapide et responsable : les mesures correctives ont été prises dès le début du mois de février 2026. Cet épisode, loin de traduire « un mépris des engagements sociaux », illustre au contraire la volonté de la Direction générale à corriger sans délai les anomalies identifiées, en relation avec les services compétents.

4.2 Sur le nouveau taux de la prime de transport en vigueur depuis le 1ᵉʳ juillet 2023

Conformément aux règles de gouvernance des entreprises publiques, toute revalorisation salariale ou indemnitaire impactant la masse salariale et l’équilibre financier de l’entreprise doit être soumise à l’approbation du Conseil d’administration. La Direction générale a l’intention de présenter incessamment cette décision à la prochaine session du Conseil d’administration pour validation, afin qu’elle puisse entrer en vigueur dans les meilleurs délais, en cohérence avec les efforts de redressement financier en cours.

Aucune mesure à incidence financière ne peut être prise unilatéralement sans couverture budgétaire et validation de l’organe de gouvernance (Conseil d’Administration).

5. Sur la réfection du logement de fonction du Directeur général

Ce logement, actif patrimonial de l’entreprise, présentait un niveau de dégradation tel que les travaux étaient devenus nécessaires et urgents (le logement a été abandonné depuis le départ de l’ancien DG Siré DIA). Les différer aurait aggravé les dommages structurels et, paradoxalement, alourdi le coût final. L’entretien et la préservation du patrimoine immobilier de l’entreprise relèvent d’une obligation de gestion responsable et de bonne administration des biens publics.

Pour rappel, le Directeur général n’intervient pas dans le processus d’attribution des marchés de La Poste. Cette commission est composée conformément à la réglementation sur les marchés publics sénégalais, sous le contrôle de l’Autorité de Régulation des Marchés Publics (ARMP). La décision d’attribution relève d’un processus institutionnel encadré.

Établir un parallèle entre ce dossier et l’état des bureaux de Kaolack RP, Ziguinchor RP ou Dakar Fann relève d’un procédé rhétorique qui ignore la nature des dépenses engagées, le calendrier décisionnel et les contraintes budgétaires héritées. La Direction générale est au contraire la première à dénoncer l’état du patrimoine immobilier, raison pour laquelle sa valorisation constitue un chantier stratégique prioritaire comme l’attestent récemment nos visites de terrain à Dakar Fann, Dakar Messagerie, Centre de Tri, Dakar Liberté.

6. Sur les missions internationales du Directeur général

La Poste du Sénégal assume la présidence de l’Union Panafricaine des Postes (UPAP) — une fonction statutaire qui emporte des obligations de représentation, de pilotage et d’animation à l’échelle continentale. Les déplacements inscrits dans ce cadre ne relèvent pas d’un choix discrétionnaire du Directeur général ; ils constituent l’exécution d’un mandat confié à l’Etat du Sénégal par ses pairs africains, et représentent une reconnaissance du rayonnement de notre pays.

Qualifier ces obligations institutionnelles de « plaisance » ne rend pas justice à la réalité du travail accompli, ni au prestige que ces fonctions apportent au Sénégal.

7. Sur la présence du Directeur général auprès du réseau

Des contraintes majeures ont empêché la mise en œuvre d'une tournée, mais le Directeur général travaille actuellement avec les équipes compétentes afin d'y remédier dans les meilleurs délais.

Aujourd'hui, plus que jamais, la Direction générale réaffirme sa conviction que seul le respect mutuel, le sens des responsabilités et l'unité des forces vives de l'entreprise, fondés sur la vérité des faits et le dialogue responsable, permettront de redresser et de relancer durablement La Poste. Elle invite à dépasser la logique de l’escalade médiatique — qui fragilise l’image de notre institution auprès des usagers, des partenaires financiers et des autorités de tutelle — pour privilégier les cadres de concertation existants : Conseil d’administration, réunions paritaires, comités techniques de suivi, sessions de dialogue social. C’est dans ces enceintes que les sujets soulevés trouveront leurs réponses opérationnelles.

La Poste est une institution publique dont la transformation ne peut être l’otage de logiques de tension systématique. Le moment exige du courage, du sérieux et de la loyauté envers les travailleurs comme envers l’avenir du service public postal.

Aussi, la Direction générale se reconnaît pleinement dans les valeurs de droiture, d'éthique, de transparence, d'ouverture et de dialogue continu, valeurs qu'elle entend mettre au service de nos objectifs communs de redressement et de relance de notre chère entreprise.