Déposer son dossier à la Caisse de sécurité sociale ou se faire payer une allocation n’est jamais chose aisée à l’heure actuelle. Surtout que les allocataires sont souvent mal accueillis et doivent attendre plusieurs heures avant d’avoir un interlocuteur. Aujourd’hui, plusieurs d’entre eux réclament la digitalisation des services.