Transport international : Africa Industry Group réclame 1 milliard F CFA à DHL pour un compresseur non livré
Africa Industry Group Oil & Gas a assigné DHL Global Forwarding Sénégal devant le tribunal de commerce, lui réclamant 1 milliard de francs CFA à titre de dommages et intérêts pour la non-livraison d’un compresseur à air destiné à l’Institut Pasteur de Dakar.
Libération, qui donne l'information, fait savoir que DHL s’était engagée à assurer en urgence le transport aérien de la machine depuis Londres vers Dakar. Toutefois, le 14 janvier, l’entreprise a notifié son incapacité à exécuter la prestation, invoquant des exigences de sécurité liées au fret aérien. Africa Industry Group considère ce manquement comme grave, estimant que DHL, en tant que professionnel du transport international, aurait dû anticiper ces contraintes avant de s’engager contractuellement, avance la même source.
Plus encore, enchaîne Libération, malgré plusieurs tentatives de règlement à l’amiable, DHL refuserait de restituer le compresseur, exigeant d’abord le remboursement d’une avance de frais, alors même que la prestation n’a pas été réalisée.
Commentaires (2)
Dhl ne respecte pas ses engagements. Toujours des delais non respectés.. une vraie arnaque surtout en Afrique. Il suffit de voir le nombre de condamnations par les tribunaux européens. Au Sénégal, c'est encore pire.
Moi même j'ai failli intenter une action judicière contre DHL, dans le cas d'un colis non livré et retourner sans remboursement des frais de douane.
DHL commet parfois beaucoup de manquement, bien que leur professionnalisme et leur expérience n'est plus à prouver.
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