Télécoms : L’opérateur Orange Mali annonce la fin de la validité limitée des crédits et bonus d’appel
Au Mali, l’opérateur de téléphonie mobile Orange a annoncé avoir pris des dispositions pour supprimer la limitation de la durée de validité des bonus appel et des crédits de communication. Cette décision intervient alors que la Direction générale du commerce, de la consommation et de la concurrence (DGCC) enquête actuellement sur les pertes de crédits et de bonus appel, à l’expiration de leur durée de validité.
Les autres opérateurs invités à faire de même
Ces investigations font suite à une plainte de l’Association des consommateurs du Mali (Ascoma) portant justement sur les pertes de crédits et de bonus appels.
La DGCC veut examiner les faits évoqués dans la plainte et « prendre des mesures appropriées ».
Après la décision d’Orange Mali SA, la DGCC a invité les autres opérateurs à "s'inscrire dans cette même démarche, dans l’intérêt des consommateurs".
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